Algemene voorwaarden
Graag willen wij u bekend maken met de voorwaarden die van toepassing zijn in onze praktijk.

Behandeling
Na een eerste kennismaking waarin uw hulpvraag wordt geanalyseerd, wordt in de vervolg- behandelingen samen met u gewerkt aan het vinden van voor u adequate antwoorden op uw vraag. De behandeling zal plaats vinden op de locatie van de praktijk, bij uitzondering zijn huisbezoeken ook mogelijk. Over het algemeen duurt een behandeling 30 minuten, oedeembehandelingen kunnen langer duren.

Vergoeding
Onze praktijk heeft een zorgovereenkomst met uw zorgverzekeraar. De behandelingen door de fysiotherapeuten worden vergoed vanuit een aanvullend pakket bij de zorgverzekering. 
Wanneer er geen aanvullend pakket is afgesloten ontvangt u van ons een factuur voor de uitgevoerde behandelingen. De kosten per behandeling bedragen €40. 

De kwaliteit van de fysiotherapie
De praktijk heeft alleen medewerkers die staan ingeschreven bij het BIG register. Er wordt gewerkt volgens de richtlijnen van Fysiotherapie Nederland en de rechten en plichten van de fysiotherapeut zijn vastgelegd in de beroepscode van Fysiotherapie Nederland.

Telefonische bereikbaarheid
U kunt de praktijk tijdens werkdagen telefonisch bereiken tussen 8.30 – 17.00 uur. Wanneer uw therapeut niet aanwezig is, kunt u uw boodschap op de voicemail achterlaten en wordt u, indien van toepassing, zo spoedig mogelijk door een therapeut teruggebeld. Ook is er de mogelijkheid om via whats app of via de mail een bericht te sturen.

Behandelafspraak afzeggen
Afspraken die niet kunnen worden nagekomen dienen uiterlijk 24 uur voor de behandeling afgezegd te worden.
Indien u niet of niet tijdig afzegt, behouden wij ons het recht voor om het tarief van de behandeling in rekening te brengen wanneer in de gereserveerde tijd geen andere patiënt / cliënt behandeld kan worden. Dit geldt ook voor de eventuele aan huis toeslag.

Aansprakelijkheid
Er zal tijdens iedere behandeling altijd met de grootste zorg worden gehandeld. Materialen die tijdens een behandeling worden gebruikt, worden regelmatig op deugdelijkheid getoetst. Wij wijzen u erop dat het gebruik van dit materiaal op eigen risico is. U kunt ons hiervoor niet aansprakelijk stellen.

AVG/ bescherming persoonsgegevens
De dossiervorming is gebonden aan wettelijke regels, die een goede waarborg voor u vormen dat uw persoonlijke gegevens goed worden beschermd.
Uiteraard is onze beroepsgroep ook gebonden aan wettelijke geheimhoudingsplicht. Dat betekent dat we alleen (medische) informatie mogen uitwisselen met zorgverleners die direct bij uw behandeling of begeleiding betrokken zijn. Zoals uw (huis)arts of fysiotherapeut.